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週一, 15 九月 2014 10:40

被歸類到垃圾郵件的因應

如何避免大量寄送的郵件被ISP業者判定為垃圾郵件?

電子郵件被歸類為垃圾信件,送進垃圾匣,主要是由收件者的郵件伺服器 (SMTP Mail Server) 依發信端寄送行為與信件內容主動作出判定,或是收件者自行將郵件歸類為垃圾郵件,導致郵件寄送失敗。

 

經與國內各大網際網路服務供應商(ISP)確認,業者無法要求系統將信件歸類至任一收件匣。信件歸類主要係由系統主動作出判定,系統經由大量資料累積分析並取得信件評比分數後,判斷是否將郵件歸類為垃圾郵件。倘若有非垃圾郵件被誤判為垃圾郵件時,我們建議兩種方式: 1.由收件者將寄件者 Email 加入通訊錄名單中,或者2.寄信者向郵件服務業者申請列入白名單,此舉將有效解決非垃圾郵件問題。

 

針對大量發送的郵件,如何避免被歸類為垃圾郵件,提高遞送成功率,針對各大ISP業者各別驗證機制,歸納相關變數說明如下:

 

Gmail

1. 信件主旨應與內文相關

2. 收件者的聯絡人清單有該寄件者位址

3. 收件者點擊「非垃圾郵件」,告知Gmail想收到來自該位址的郵件

4. 在郵件原始碼加入「Precedence:bulk」標頭,標記該郵件為大量郵

    件

5. 發送端設定IP正反解、MX Record、SPF Record,並使用DKIM或

    DomainKey金鑰簽署郵件

6. 2013年7月建立收件匣分頁機制,收件者須手動點選頁籤,將促銷內

    容/最新快訊 關閉

7. 收件者設定篩選器過濾條件

8. 收件者設定白名單

Yahoo

1. 收件者建立自動分類功能,避免被誤判垃圾信

2. 收件者設定過濾器將寄件者加入帳戶名單

3. 發送端申請Yahoo! Complaint Feedback Loop Service垃圾信件

    反饋機制,收取點選這是垃圾郵件的收件者名單

Hotmail

1. 收件者調整垃圾郵件篩選設定

2. 發送端加入垃圾郵件回饋計畫(JMRP

Hinet

發送端主動申請Hinet大量郵件發送,加入Hinet白名單

Pchome

發送端主動申請Pchome大量郵件發送,加入Pchome白名單

 

 

 

 

2014.9.11