長尾理論

　　隨著網路購物蓬勃發展，長尾理論(THE LONG TAIL)應運而生，打破了80%的業績來自20%的產品的定律，長尾理論的焦點是80％的冷門商品，為數可觀的冷門商品就像螞蟻雄兵一樣排成長長的隊伍，宛如一條長長的尾巴充斥在網路世界，雖然沒有大筆行銷預算加持，照樣有生存空間、有支持者購買，長期累積起來的可觀業績跟熱門商品業績比較起來，頗有「三個臭皮匠，勝過1個諸葛亮。」的意味。

　　長尾經濟以一種低調的方式漸漸浮上了檯面，我們，不可不認識一下。

　　網路購物顛覆了傳統的銷售模式，不用出門可以買到時下最流行的3C商品或名牌皮件，當然，不用出門更可以買到夢寐以求的限量商品、黑膠唱機或骨董家俬，沒錯，完成一個擁有某種商品的夢，在現今社會實在不用「踏破鐵鞋」了，網路正是一些非主流、非熱門商品的絕佳「覓處」。

　　正因為網路沒有庫存的壓力，得以讓一些「長尾」商品即使不敵銷售壓力被迫在實體通路下架，仍可在網路繼續生存，只要持續存在、持續曝光，某些有特定需求的族群還是會來光顧下單，積少成多的業績便構成所謂的「長尾經濟」，在長尾經濟中，大眾媒體不再一枝獨秀、不再獨領風騷，長尾商品較適合分眾化的媒體，以低成本的行銷方式服務N種不同的小眾，當然，N個小眾也默默挹注著銷售數字。

　　長尾理論被喻為21世紀重要的經濟學，是企業不容小覷的新興觀點！

　　來看看長尾理論之下成功的案例，我們就能更認識長尾理論。例如，亞馬遜網路書店的銷售額，有四分之一來自銷售排名十萬以後的書籍；Google的主要利潤並非來自於大型企業的廣告，反而是小公司的廣告；美國知名的ＤＶＤ線上租賃網站Netflix總共有五百萬名用戶，其中只有30％的客戶租看新片，其餘有高達七成的人是選擇看較為早期的電影。YAHOO的搜尋行銷也是長尾理論的具體呈現，對YAHOO而言，搜尋行銷的獲利有絕大部分都是來自長尾廠商。

　　看著無數個長尾商品服務著一大群消費者，可以慢慢拉出可觀的業績，長尾行銷的概念就顯得特別重要，因此，深入探勘小眾的需求傾向、找出差異化，即使是長尾商品，也有一套精彩的生存法則，也有一大塊獲利的空間。